Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop hundekumpel.de. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Verantwortliche Stellen und Arbeitsteilung
Diese Website wird im Rahmen eines Marktplatz-Modells betrieben. Das bedeutet, dass es zwei verantwortliche Stellen gibt, die je nach Verarbeitungszweck zuständig sind:
A) Für den technischen Betrieb der Website, Tracking, Marketing und Analyse:
Adbites GmbH
Kleyer Straße 12
44892 Bochum
Geschäftsführung: Miriam Flakschin, Heiko Schneider
E-Mail: info@adbites.de
B) Für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Gewährleistung:
All-4-Baby, Babyland Nagold
Joachim Bässler e.K.
Schillerstraße 19/1
72202 Nagold
E-Mail: verwaltung@all-4-baby.de
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
2. Technische Bereitstellung der Website (Adbites GmbH)
Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.
Cookies und Local Storage
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Die Nutzung von technisch notwendigen Cookies erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TTDSG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website. Alle nicht technisch notwendigen Cookies (z.B. für Marketing oder Analyse) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (via Cookie-Banner) gesetzt.
3. Bestellabwicklung und Vertragsschluss (All-4-Baby)
Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Wenn Sie eine Bestellung auf hundekumpel.de tätigen, kommt der Kaufvertrag ausschließlich mit All-4-Baby (Joachim Bässler e.K.) zustande.
Die von Ihnen im Checkout eingegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Bezahldaten) werden von der Adbites GmbH technisch erfasst und automatisch an den Verkäufer All-4-Baby übermittelt, um die Bestellung, den Versand und die Rechnungsstellung durchzuführen. Die Rechtsgrundlage für diese Weitergabe und Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Kundenkonto
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen.
Warenwirtschaft (Plentysystems)
Der Verkäufer verwendet zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem. Dazu werden Ihre im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten an die plentysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel übermittelt. Dies dient der ordnungsgemäßen Versandabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4. Zahlungsdienstleister
Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt über den Verkäufer All-4-Baby. Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Daten an die entsprechenden Dienstleister weitergegeben.
Verwendung von PayPal
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal“), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Für die Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder Kauf auf Rechnung via PayPal behält sich PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Weitere datenschutzrechtliche Informationen entnehmen Sie den PayPal-Datenschutzgrundsätzen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Verwendung von Amazon Payments
Wir verwenden den Zahlungsdienst Amazon Payments der Amazon Payments Europe s.c.a. (Luxemburg). Zur Zahlungsabwicklung werden Ihre Daten an Amazon übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen: https://pay.amazon.com/de/help/201212490
Verwendung von Klarna
Wir bieten Zahlungsoptionen der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna. Zur Abwicklung werden Ihre Bestelldaten an Klarna übermittelt.Bonitätsprüfung: Für Optionen wie Rechnungskauf oder Ratenkauf führt Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Hierfür übermittelt Klarna Ihre Daten an Auskunfteien. Die Verarbeitung erfolgt auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall). Datenschutzerklärung von Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
5. Analyse und Marketing (Tracking)
Die nachfolgenden Dienste werden durch die Adbites GmbH eingesetzt, um das Nutzerverhalten zu analysieren und Werbemaßnahmen zu optimieren. Diese Dienste werden nur aktiviert, wenn Sie Ihre Einwilligung (z.B. im Cookie-Banner) erteilt haben (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google Analytics
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent-Management-Tool widerrufen. Nähere Informationen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
Meta Pixel & Conversion API (Facebook/Instagram)
Wir setzen auf unserer Website das „Meta Pixel“ sowie die „Conversion API“ der Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Irland) ein. Dies ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dies dient dazu, die Wirksamkeit der Werbeanzeigen auszuwerten und zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Über die Conversion API senden wir zudem serverseitig bestimmte Ereignisse (z.B. Kaufabschlüsse) direkt an Meta, um das Tracking auch ohne Browser-Cookies sicherzustellen. Die Daten werden von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Meta stützt sich hierbei auf den EU-US Data Privacy Framework.
Pinterest Tag
Wir verwenden auf unserer Website das Conversion-Tracking „Pinterest Tag“ der Pinterest Europe Ltd. (Dublin, Irland). Mit Hilfe dieses Pixels können wir nachvollziehen, ob Nutzer, die unsere Pinterest-Anzeigen gesehen haben, anschließend auf unserer Website eine Handlung (z.B. Kauf) vorgenommen haben. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
6. Weitere Tools und Plugins
Verwendung von Mouseflow
Wir verwenden das Analysetool der Mouseflow ApS (Dänemark). Es werden zufällig ausgewählte Besuche (nur mit anonymisierter IP) aufgezeichnet (Mausbewegungen, Klicks), um die Website zu verbessern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Verwendung von uptain
Zur Verbesserung der Kundenansprache nutzen wir Plugins der uptain GmbH. Dies erlaubt die Anzeige von Dialogfenstern (z.B. bei Abbruch des Kaufvorgangs). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an Direktmarketing).
Einbindung des idealo Logos Auf unserer Webseite ist das Logo unseres Partners idealo eingebunden. Beim Aufrufen wird Ihre IP-Adresse an idealo (idealo internet GmbH, Berlin) gesendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Verwendung von YouTube & Vimeo
Wir binden Videos von YouTube (Google) und Vimeo ein. Beim Abspielen der Videos können Daten (z.B. IP-Adresse) an die Anbieter in die USA übertragen werden. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
7. Newsletter & Kontakt
E-Mail-Kontakt
Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Daten (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Je nach Inhalt der Anfrage (technisch vs. bestellbezogen) kann die Bearbeitung durch die Adbites GmbH oder All-4-Baby erfolgen.
Newsletter
Sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand unseres Newsletters. Sie können sich jederzeit abmelden (Link im Newsletter).
Bestandskundenwerbung (Direktwerbung)
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware erhalten haben, behalten wir uns vor, Ihnen Angebote zu ähnlichen Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
8. Betroffenenrechte und Kontakt
Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten für die Dauer der Gewährleistungsfrist und anschließend unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. 10 Jahre für Steuerunterlagen bei All-4-Baby) gespeichert und danach gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15-20 DSGVO). Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Ansprechpartner für Datenschutz:
Für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte primär an: Adbites GmbH, info@adbites.de (Wir leiten Ihre Anfrage bei Bedarf an den zuständigen Partner weiter).